WATERLOO - digitale Wasserzählerablesung

Die Gemeinde Terfens nutzt ab Oktober 2020 für die Ablesung der Wasserzähler erstmals „WATERLOO“, eine digitale Lösung der Firma Symvaro aus Klagenfurt.

Durch WATERLOO ist es uns möglich, die Ablesung des Wasserverbrauchs bis hin zur Verrechnung effizient und kontaktlos zu gestalten.

Wie läuft die Ablesung nun für euch ab?

Ihr erhält von der Gemeinde im Oktober die WATERLOO Ablesekarten per Post zugesandt. Um Schätzungen eures Verbrauches zu vermeiden, stehen euch viele komfortable und kostenlose Wege zur Verfügung euren Wasserzählerstand bekanntzugeben. Ich bitte euch eine der folgenden Möglichkeiten zu nutzen:

  • „WATERLOO 365 App“ – Download kostenlos im App Store oder Google Play Store oder


     
  • WATERLOO Webseite auf www.zählerstand.io  oder


     
  • Scannen des blauen QR-Codes am Ableseblatt (via QR-Code Scanner App) oder


     
  • WATERLOO Chatbot „Splashy“ erreichbar auf unserer Gemeindehomepage www.terfens.at (sofern technisch möglich) oder



     
  • WATER Voice – eine Telefonnummer, die 24 Stunden für euch kostenlos erreichbar ist: 0720/778309 (funktioniert erst ab dem Stichtag) oder


     
  • ihr füllt die Ablesekarte händisch aus und schickt uns diese per Post an das Gemeindeamt zurück. Auch könnt ihr es im Gemeindeamt abgeben oder in den Postkasten der Gemeinde einwerfen.




    Wenn ihr möchtet, erhaltet ihr anschließend auch eine Bestätigung eurer (digitalen) Übermittlung. Alle gemeldeten Wasserzählerstände landen automatisch in unserem System, von wo aus wir sie weiterbearbeiten können.